Contrato de manutenção outsourcing de TI
O termo outsourcing de TI pode ser compreendido como o processo de terceirização do setor de TI de uma empresa. Com isso, uma empresa transfere a administração de seu ambiente tecnológico a empresas externas.
É importante destacar que o outsourcing de TI é algo muito vantajoso, pois permite a redução e o melhor controle dos custos operacionais. Além disso, a prática é uma maneira encontrada para superar a falta de recursos e know-how próprios.
Realizar a terceirização do TI da sua empresa significa posicionar-se de maneira mais competitiva diante do mercado, uma vez que as empesas externas que prestam esse tipo de serviço, como a DComp IT, possuem toda a expertise para realizar essa atividade.
O outsourcing de TI é uma das principais áreas de atuação da DComp IT. Além da terceirização do seu TI também gerenciamos seus ativos, monitoramos seus backups e servidores 24h x 7 dias e disponibilizamos uma consultoria constante com o objetivo de alcançar a melhoria contínua do seu parque tecnológico.
Dispomos também de backup em nuvem atrelado a parceria com monitoramento e gerenciamento pela nossa equipe técnica, assim torna-se uma preocupação a menos para o gestor da empresa.
Dentro desta parceria, temos o inventário completo das estações de trabalho, servidores, ativos de rede e de infraestrutura de informática, além de atuar na reparação preventiva e corretiva tanto presencial como remota com rapidez e qualidade, sempre atendendo os prazos regidos pelo contrato e de maneira a garantir a proteção da empresa.
Prestamos também o serviço de manutenção de microcomputadores, impressoras, monitores e demais equipamentos da área de informática. Contamos com completa e moderna infraestrutura para os serviços de manutenção. Para isso, possuímos um amplo laboratório para testes e análises com equipamentos de última geração, garantindo a excelência do nosso trabalho.
Ademais, você conta com relatórios dos atendimentos prestados mensais e em tempo real em nosso portal na web com informações técnicas da conclusão de cada atividade e com o tempo de execução para avaliação dos serviços e para total controle das atividades, tudo com a transparência necessária, além dos relatórios enviados automaticamente após o fim de cada atendimento juntamente com uma pesquisa de satisfação.
Entre em contato conosco e descubra todas as soluções que possuímos para o seu negócio!